Problem techniczny w MS21+_rozwiązanie

Zgodnie z informacją od dostawcy, problem z podpisywaniem zestawień dokumentów został rozwiązany. Zestawienia powinny automatycznie po podpisaniu zmienić status na "Zarejestrowane", co wcześniej nie następowało. Obecnie błąd ten został naprawiony, jednak zestawienia, które zostały już podpisane, ale ich status nie uległ zmianie, należy odfinalizować (użytkownik z rolą sygnatariusza na liście widzi przycisk „Udostępnić do edycji”). Następnie należy zestawienie ponownie sfinalizować i podpisać. Po tych działaniach proces powinien już przebiegać prawidłowo.

Informacja z dnia 30.04.2025

Obecnie rozwiązujemy problem techniczny w MS21+, gdzie po podpisaniu wersji drukowanej częściowego zestawienia w ISKP21+ dochodzi jedynie do finalizacji częściowego zestawienia, ale nie zmienia się jego stan na Podpisane, a następnie Zarejestrowane. W związku z tym, częściowych zestawień wydatków nie można przypisać do Wniosku o płatność. Jest to systemowy problem techniczny, a nie błąd lub problem spowodowany przez beneficjentów. Przepraszamy za utrudnienia.